Allestoringen meldt louter ons incident wanneer dit aantal probleemmeldingen significant beter is vervolgens het organische volume wegens het tijdstip aangaande de dag. Neem een kijkje de Downdetector Methodology pagina teneinde verdere te begrijpen te komen over hoe Allestoringen statusinformatie verzamelt en problemen detecteert.
Ontwerp: als je NS-trein 15 minuten vertraging heeft waardoor je een trein met Arriva niet meer kunt halen (en jouw vertraging 30 minuten kan zijn), heb jouw nauwelijks geld terug. Als identiek zou gebeuren voor een paar NS-treinen had je immers geld terug gekregen.
Voeg je postcode of adres toe een gedetailleerder beeld met hetgeen er op jouw locatie gebeurt betreffende NS
We verlenen je vergoeding betreffende een via jou geproduceerde onkosten voor alternatief publiek vervoer (spoor, touringcar of autobus), ingeval die passend, noodzakelijk en behoorlijk zijn en jouw feitelijk ook niet binnen 100 minuten na de geplande vertrektijd info hebt gekregen aan een beschikbare mogelijkheden vanwege vervoer langs ons overige route.
Als u voor vertrek te horen krijgt dat de trein betreffende ons vertraging betreffende 60 minuten ofwel verdere op uw eindbestemming gaat dikker worden, hebt u recht:
Als u dan ook afhankelijk bent aangaande ons slachtoffer met een dodelijk treinongeval, hebt u dan ook recht op ons schadevergoeding. Ons voorschot daarop dien in 15 dagen na dit ongeval geraken betaald teneinde in uw onmiddellijke behoeften te voorzien. Dit voorschot bedraagt ten minste 21 000 euro per slachtoffer.
Verder zodra daar vertraging optreedt bij de aflevering aangaande uw geregistreerde bagage, hebt u recht op schadevergoeding, tenzij deze te wijten was met ons fout aangaande de kant ofwel met omstandigheid waarop een treinexploitant nauwelijks vat bezit.
We leveren jouw vergoeding wegens de vertraging. Deze vergoeding kan zijn afhankelijk betreffende jouw abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel je via ons verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.
Sinds april 2017 kan zijn dit aanvragen betreffende geld terug voor vertraging beter en sneller geworden. Door een nieuw proces ontvangen reizigers eerder ons reactie en eerder hun geld terug.
Ben jouw vergeten uit te checken? Vervolgens heb jouw nog tot 6 uur na dit inchecken een tijd om uit te checken bij een paaltje of poortje betreffende NS. Doe het, bij een poortje, wel aan een trein vertraging uitcheckzijde ervan.
* Zo jouw betreffende een Intercity regelrecht reist, heb jouw recht op vergoeding voor vertraging van 15 minuten. De hoogte van die vergoedingen wijken af van dit onderstaande totaalbeeld. Raadpleeg voor een vergoedingentabel.
Je krijgt geen geld terug als jouw tevoren alang weet het jouw toer meer zou duren, bijvoorbeeld bij vantevoren aangekondigde bezigheden. Maar jouw ontvangt wel alweer geld terug ingeval je vertraging voor bezigheden oploopt bovenop
Meer en meer elektronische tolwegen zonder slagboom in Frankrijk: zo kun je betalen (en voorkom je ons boete)
Tijdens of rond jouw toer mag daar af en toe iets falen. Je hebt bijvoorbeeld vertraging ofwel jouw bent vergeten uit te checken. Ook vervolgens opweg helpen we jouw graag. Of jouw recht hebt op ons vergoeding verschilt per situatie. Op deze website vind jouw meer informatie over de verschillende situaties.